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After Sales
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After-Sales-Service, Wartung, Ersatzteile, Betriebsmittel
Vorbeugend und schnelles Handeln zahlt sich aus

Regelmäßige vorbeugende Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen zur Sicherstellung der Betriebsbereitschaft und Funktionalität unsere Anlagen werden von unserem überregional arbeitenden Service-und Dienstleistungsnetzwerk, meist im Rahmen eines Wartungsvertrages, ausgeführt.

Für viele Länder hält unser Serviceteam Dauervisa vor, um im Fall von Notfällen umgehend unseren Kunden Hilfestellung zu geben, untertützt durch lokal verfügbares Personal und Partnern.

Durch ein gut sortiertes Ersatzteillager kann CUSS einen Großteil der benötigten Verschleiß- und Ersatzteile umgehend zur Verfügung stellen. Aggregate und Komponenten können ebenfalls kurzfristig zur Auslieferung gebracht werden. In einigen Ländern haben wir vor Ort Teile- und Materiallager eingerichtet, um Wartezeiten für Versand und Verzollung zu vermeiden.

Es ist unser Ziel eine hochwertige Funktionalität aufrechtzuerhalten und die CUSS Anlagen in einem guten Zustand zu bewahren. Ausfallzeiten werden auf ein Minimum reduziert.

Ein erfahrenes Team ist verantwortlich für die Koordination von Versand, Dokumentation sowie die Organisation bestimmter regional erforderlicher Zertifikate (wie z.B. GOST-R).

Betriebs- und Hilfsstoffe, Chemikalien, Filtermaterialien wie Spezialaktivkohle oder Ionenaustauschharz bieten wir Ihnen gern an. Auch diese Materialien können bei Bedarf ebenfalls umgehend ab Lager bereitgestellt werden.